Escrivaninha, com gavetas

Política de Cancelamento

A Política de cancelamento é parte integrante dos termos de uso, li e concordo com os termos e condições. Para cancelar ou reagendar, 24h antes do horário agendado. Acesse o site com e-mail de agendamento, acesse sua conta ou crie uma conta, clique em fazer login. Clique em sua foto do perfil, em seu histórico de agendamentos, altere o horário ou dia que deseja o agendamento ou cancele. Caso precisar de ajuda entre em contato através do WhatsApp. Reagendamento ou cancelamento, por parte do usuário. Com mais de 24 horas de antecedência do horário agendado, gratuito ilimitado. Reagendamento ou cancelamento, por parte do usuário. Com menos de 24 horas de antecedência do horário agendado, multa de R$ 40. Cancelamento de serviço, por parte do usuário, com menos de 3 horas de antecedência do horário agendado, multa no valor integral do serviço agendado. Isso é para garantir que o profissional, que reservou sua agenda para te atender ou está caminho, ou chegou em seu endereço, não seja prejudicado. Será cobrado o valor total da montagem em casos que houver. Ausência do cliente na residência para receber o montador. Portaria de condomínios ou terceiros que impossibilita a entrada do montador de móveis, por agendar a prestação de serviço em dias e horários que não são permitidos a entrada de prestadores de serviço no condomínio ou qualquer outra restrição. Ausência do móvel no local da montagem para ser montado. Falta de espaço adequado no ambiente que impossibilita a montagem do móvel no local desejado. Endereços incompletos errados ou diferentes informados para prestação de serviço do agendamento. Perdas e ausência de peças de móveis usados que impossibilita a montagem do bem. Assim como cancelamentos com menos de 3 horas de antecedência, em decorrência do horário agendado. Para agendamento autônomo na plataforma o usuário, que agendam produtos em categorias diferentes do bem desejado a ser montado. Será cobrado o valor da montagem correspondente ao produto referencia do marketplace corresponde a categoria e modelo que o seu se enquadra, se dando a descoberta pelo profissional. Caso seja por nossa equipe após sua orientação, em observação no agendamento ou por atendimento, antes mesmo do envio do profissional, será cancelado o agendamento e agendaremos o modelo correto caso desejar. Compreendemos atrasos, entanto é somente tolerado apenas 20 minutos de atraso caso o cliente esteja ausente na residência e está a caminho da sua casa. Após isso o profissional montador irar embora e implicara em taxa de multa integral. Caso o profissional parceiro venha a se atrasar mais que 30 minutos após o horário selecionado por qualquer motivo que seja, você pode solicitar o cancelamento ou reagendamento sem custo algum pelo atendimento, sem violação a política de cancelamento e reagendamento. Orientação fique atento às diretrizes e limitações de horário do seu prédio ou condomínio. Assim como o espaço local onde deseja que móvel seja montado, o tempo médio necessário descriminado para montagem do bem. Agende em dias e períodos em que a entrada do montador será autorizada. Caso não seja autorizada a entrada do prestador por restrições, será preciso entrar em contato para reagendar o pedido de montagem com pagamento da multa de cancelamento ou multa integral por violar os termos da política de cancelamento. Qualquer outra dúvida que tenha, não hesite em entrar em contato conosco. Ao usar esse serviço, você está se envolvendo diretamente com um provedor de serviços terceirizado, recomendamos que você revise a Política de Privacidade e os Termos de Uso antes de usar esse serviço de terceiros. Você reconhece que não somos responsáveis por qualquer perda ou dano resultante do uso de tais serviços de terceiros, incluindo qualquer responsabilidade decorrente de quaisquer dados pessoais e falas trocados entre você e profissional, assim como não é nossa responsabilidade fazer juízo de valor de usuário cliente ou usuário profissional montador, resultante em falha na prestação do serviço e violação as diretrizes e termos da plataforma.

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